Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo Net 2 Ay Bedava Yalanı

16 Kasım 2023 20:32500
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler. Sorunum çözüldü, haklarımdan faydalanabileceğim söylendi. Hizmetim bağladı.

Online işlemler üzerinden yapılan aboneliklerde ilk 2 ay kampanyası var ve sistem sürekli hata veriyor.
5 Gündür defalarca denedim sürekli '' Bir Hata Oluştu'' hatasını alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hatayı mail atın diyorlar.
Mail atıyorum hiç kimse ne dönüş yapıyor ne de cevap veriyor.
Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum isterseniz biz buradan kayıt açalım ama 2 Ay bedava kampanyası bu kanaldan geçerli değil diyorlar. Bizim buradan online işlemlere yetkimiz yok mail atın diyorlar.
Defalarca mail attım hiçbir şekilde çözüme dair bir geri dönüş alamadım.
2 Ay bedava kampanyası göz boyama amaçlımı yapılmış onu da anlamıyorum çünkü bu konudan şikayetçi olan bir tek ben değilim.
Başka abonelerde bu hatayı aldıkları için kampanyayı kullanamadan kayıt olmuşlar.

17 Kasım 2023 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

17 Kasım 2023 14:15

Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Ercan
18 Kasım 2023 14:37

Bekliyorum geri dönüşünüzü.

20 Kasım 2023 12:50

Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Başvuru işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 iletişim kanallarımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ercan
20 Kasım 2023 14:46

Teşekkürler. Sorunum çözüldü, haklarımdan faydalanabileceğim söylendi. Hizmetim bağladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net Online Başvuru Hüsranı

18 Kasım 2023 23:10141

Yeni abonelik yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve online'dan başvuru yaparsam ilk 2 ay ücretsiz olacağını, mü...

Kablo Net Online Başvuru Hüsranı

TÜRKSAT Kablo Net Online İşlem Sayfası Çalışmıyor

15 Aralık 2023 22:40768

TÜRKSAT Kablo Net online işlem sayfası 2 aydır çalışmıyor birkaç tane bilgisayardan ve birkaç tane telefondan denedim on...

Kablo Net Sahte Kampanya, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

13 Ekim 2023 00:54353

İnternetten abone olunduğunda 2 ay ücretsiz dedikleri kampanyadan faydalanamıyorum. Kayıt oluşturuyorum 3 gündür dönmüyo...

1

Kablo Net TÜRKSAT Yanlış Abonemi Yeniledi Ve Hatasını Düzeltmiyor!

22 Ağustos 2023 10:56601

2 aboneliğim var. Taahhüdünüz bitiyor diyerek arandım ve bana kampanya anlatıldı ve ben de kabul ettim. Kabul ettiğim şa...

Kablo Net Yeni İnternet Aboneliği

16 Kasım 2023 23:25491

Yeni taşındığım eve Kablo Net internet hizmeti almak istedim ve sisteme kayıt oluşturdum. Şu anda kampanya dahilinde ola...

Kablo Net Yeni İnternet Aboneliği

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri