Kablo Net 2 Ay Bedava Yalanı
Online işlemler üzerinden yapılan aboneliklerde ilk 2 ay kampanyası var ve sistem sürekli hata veriyor.
5 Gündür defalarca denedim sürekli '' Bir Hata Oluştu'' hatasını alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hatayı mail atın diyorlar.
Mail atıyorum hiç kimse ne dönüş yapıyor ne de cevap veriyor.
Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum isterseniz biz buradan kayıt açalım ama 2 Ay bedava kampanyası bu kanaldan geçerli değil diyorlar. Bizim buradan online işlemlere yetkimiz yok mail atın diyorlar.
Defalarca mail attım hiçbir şekilde çözüme dair bir geri dönüş alamadım.
2 Ay bedava kampanyası göz boyama amaçlımı yapılmış onu da anlamıyorum çünkü bu konudan şikayetçi olan bir tek ben değilim.
Başka abonelerde bu hatayı aldıkları için kampanyayı kullanamadan kayıt olmuşlar.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Bekliyorum geri dönüşünüzü.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Başvuru işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 iletişim kanallarımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler. Sorunum çözüldü, haklarımdan faydalanabileceğim söylendi. Hizmetim bağladı.






