to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Kablo Net 1000 Mbps pakete geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve il müdürlüğüne gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Dilekçemi verdikten sonra kurulum için ekip geldi, ancak binadaki kutuda sinyal olmadığını belirttiler. Bunun üzerine sinyal için farklı bir ekibin geleceği söylendi ve yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bir hafta sonra bir kişi sinyal kontrolü için geldi, şu an sinyalin olduğunu ve problem olmadığını söyledi. Ancak bu işlemden sonra tekrar benimle iletişime geçilmedi. Kurulum için tekrar talep oluşturdum fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir SMS ne de bir arama aldım. Toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece talep oluşturuldu. Sonraki gün arandım fakat telefon çok kısa süre çaldığı için cevaplayamadım, ardından tekrar kimse ulaşmadı ve randevu verilmedi.
Şu anda mevcut 100 Mbps internet hizmetim devam ediyor. Henüz herhangi bir ücret ödemedim. Parasını ödeyerek bu hizmeti almak istememe rağmen Kablo Net’in kurulum sürecini bir türlü tamamlamaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet numaram: 1130***950. Kocaeli’de yaşıyorum. Bir an önce kurulumun sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...
Kablo Net 100 Mbps internet için kurumsal başvuru yaptım ve 2 gün sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup saha ekibinden telefon beklememi söylediler fakat ne arayan oldu ne de bi...
Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Hizmet numaram: 1130099039, kullanım adresim Kocaeli Gebze’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...
21 Eylül’de Kocaeli/Kandıra/Kocakaymas Mahallesi adresim için 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 1130192942). Aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuru sonrası e-Devlet’ten sözleşme onayı verdim. Ayrıca, TÜRKSAT Kablo Net’in sitesinde kurulum ekipleri geld...
Yorumlar