Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
İşyerimde 8 Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura Ödeme Zorunluluğu

ID:35749618

İşyerimde 8 Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura Ödeme Zorunluluğu

Aysel

Kablo Net

16 Nisan 16:17

146

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve işyerimde yaklaşık 8 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı ödemeye devam ediyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadığı zaman müşterilerime fatura kesemiyorum, işlemlerimi telefonla yapmaya çalışarak yürütmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem beni hem de müşterilerimi sürekli zor durumda bırakıyor.

Defalarca arıza kaydı bıraktım; her seferinde modem değişecek, teknik servis gelecek denildi. Ancak neredeyse bir yıla yaklaşan bu süreçte hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, ekip gelip sorunu gidermedi. İnternet hizmeti almadan fatura ödemeye devam etmek ve bu kadar uzun süre boyunca oyalandığımı hissetmek beni ciddi anlamda mağdur etti.

1025071203 numaralı hizmetim ve 5841252 müşteri numaram üzerinden kayıtlı aboneliğim için iş yerimdeki internet sorunumun acilen çözülmesini, teknik ekibin gerçekten yönlendirilerek hattımın kontrol edilmesini ve internetimin çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir alamadığım hizmete ait ücretlerin tarafıma iadesini ya da faturalarıma indirim/mahsup olarak yansıtılmasını istiyorum.

Kablo Net

16 Nisan 16:28 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Hizmet Veremiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Tülin

Kablo Net

18 Aralık 2023 20:08

437

TÜRKSAT Kablo Net'in 1032194218 hizmet numaralı müşterisiyim. İnternetimin devamlı kopması nedeniyle, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı ve şikayet kaydı açtırmak zorunda kaldım. Hatta acil diye giriş yapılmasına rağmen hala sorunum devam etmektedir. Müşteri hizmetleri de çözüm olu...

TÜRKSAT İnternet Kesintisi

Ümit

Kablo Net

12 Ağustos 2024 19:56

899

TÜRKSAT Kablo Net internet aylardır aynı problem. Evimde kullandığım interneti önce teknik arıza var diyerek, sonra da faturanız ödenmemiş diyerek kestiler. Fatura ödememize rağmen kesintinin olduğu süre için de ödeme almayacaklarını söylediler. Aynı şekilde bu ay da aynı durum yaşanıyor. Arıza kayd...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Oner

Kablo Net

13 Ocak 19:02

420

Yaklaşık üç aydır TÜRKSAT Kablo Net’in 1032844652 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum ve faturalarımı gecikmesiz ödememe rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç aylık abonelik sürem boyunca neredeyse kesintisiz şekilde sorun yaşıyorum, bu süre içinde bir haftayı bile düzgün, stabil internet...

Adnan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kablo Net Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Arıza Giderilmemesi

Adnan

Kablo Net

05 Haziran 2023 12:56

354

"Şikayetim ile ilgilenmesi ve hemen servis yönlendirilmesi için teşekkür ederim. Ancak teknik ekiplerin uyarılması gerekmektedir."

2 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hizmeti Ve Fatura Sorunları

Onur

Kablo Net

16 Ekim 2024 12:50

690

Ben 1025070719 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Sözleşme yaptığım günden beri internetim yok. Çözeceğiz denip 1 aya yakındır kimsenin bir şey yaptığı yok. Ben evden çalışan biri olarak ciddi mağdur edildim. İptal etmek istiyorum. Alamadığım hizmetin cayma bedelini ödetmeye çalışıyorsu...