Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Güngören’de 5 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
07 Mart 13:26
287

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’nde 3 Mart 2026’dan beri 5 gündür internet hizmeti alamıyorum, hâlâ ne zaman düzeleceği de belli değil. Parasını ödediğimiz hizmeti bu şekilde kullanamamak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini 4–5 kere aradığım halde her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm ve net bir tarih verilmedi. Faturayı 5–10 gün geciktirsek hemen yaptırım uygulanırken, günlerce süren hizmet kesintisine aynı hassasiyetin gösterilmemesi büyük bir haksızlık.

Ben faturamı düzenli olarak ödüyorum ve karşılığında kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti almak istiyorum. İnternet sorunumun acilen giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıyacak şekilde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 444950’dir.

07 Mart 16:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
07 Mart 16:08

5 gündür devam eden ve daha ne kadar süreceği meçhul bir arıza için Güngören de savaş çıkmış olmalı sizin yüzünüzden mevcut mobil telefonlara 1500₺ daha harcadım internet için yeri söyleyin bari gidelim ekibinize yardım edelim. Eğer gerçekten çözüm için çalışılıyor ise

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Milas'ta 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
25 Şubat 13:41
595

profile
23 Ağustos 2025 22:23
613
surekli-kesilen-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.docx
1
Azim sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca İnternet Kesintileri Ve 5-6 Bin TL Cayma Bedeli Tehdidi

profile
04 Mart 12:10
436

Güngören'de 4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ekim 2025 03:18
576
Güngören'de 4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri