to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 gün önce İstanbul’dan İzmir’e taşındım ve mevcut 100 Mbps Kablo Net aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Altyapı olmasına rağmen TÜRKSAT tarafından gönderilen ekip, kabloyu çekemediği için kurulum işlemini gerçekleştiremedi. İki kez aynı eleman gönderildi ve her iki seferde de kurulum yapılamadı. Sorunun, gelen elemanın yeterli bilgi ve beceriye sahip olmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen internet hizmeti alamıyorum. Henüz kurulum için ücret ödemedim ancak nakil işlemi nedeniyle internetimi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim, deneyimli ve işi bilen bir ekibin en kısa sürede evime gelerek internet kurulumumu tamamlamasıdır. Aksi takdirde başka bir firmaya geçmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 0553*****91
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Taşındığım için yeni adrese nakil istedim. Yeni adreste altyapı olmadığı için aynı aboneliği taşıyamayacaklarını, yeni abonelik sözleşmesi gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim. 13 Temmuz’da taşındım, 17’sinde yeni abonelik yapıldı. Taşındığım için izin ...
TÜRKSAT 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Evimiz dubleks ve üst katta internet bağlantısı vardı, ancak evde yapılan değişiklikler nedeniyle TÜRKSAT modem ve kablosunun alt kata taşınması için 17 gün önce TÜRKSAT’tan destek talep ettim. Görüşme sırasında ekiplerin 5 iş günü içinde geleceği s...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum, ancak bugün itibarıyla 15 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Erzurum/Yakutiye ilçesindeki yeni adresime taşındım ve bu süreçte defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliye...
Uzun bir süredir TÜRKSAT Kablo Net (1018216451 abone numaralı) müşterisiyim. Müşterisi olduğum süre boyunca doğru düzgün verim ve hizmet alabilmiş değilim. İlk kurulumu yapmaya geldikleri günün ertesi günü bile bu internet çalışmıyor diye arıza kaydı bıraktım, "bulunduğunuz adreste altyapı desteği y...
Yorumlar