Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Nakil İşlemi 15 Gündür Tamamlanmadı, Mağdur Edildim

30 Ağustos 13:38
216

14 Ağustos 2025 tarihinde 24 Mbit Kablo Net internet hizmetimin Nevşehir Güzelyurt Mahallesi’nden Niğde Aşağı Kayabaşı Mahallesi’ne nakli için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Hizmet numaram: 1500000167.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir şikayete geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 14:19 (Şikayetten 41 dakika sonra)
30 Ağustos 14:19

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erdem
01 Eylül 14:33

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmemiş ti. Şikayet var a yazınca sorunum 1 günde halloldu Şikayetvar'a teşekkür ederim.

01 Eylül 14:34

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Nakil İşlemi Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldık

Özgür
12 Eylül 15:03
361
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

25 Nisan 11:07
503
Taahhüt Başlangıcından Beri İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası 10 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

10 Eylül 19:42
473
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

23 Mayıs 10:05
475
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri