to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde adres değişikliği yaptığım için Kablo Net Yalın 50/4 e kadar sınırsız paketimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak bugüne kadar ne arandım ne de randevu verildi; bugün 10. Gün ve hâlâ internetsizim.
Süreç boyunca 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece şikayet talebi oluşturuldu. Önce 7 gün denildi, daha sonra ise yoğunluk varsa bu sürenin uzayabileceği belirtildi. Her aradığımda kurulum ekibiyle iletişim kuramadıklarını söylüyorlar. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise 2200 TL cayma bedeli yansıyacağı söyleniyor. 10 gündür mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hizmet numaram: 1540001702, yeni adresim Sakarya/Akyazı’dır. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Taşınma sebebi ile Kablo Net internet aboneliğimi adresimin uygunluğunu kontrol ettirerek nakil olmasını istedim. Gelen ekip nakil isterken uygunluğunu kontrol edip onaylattığım halde, kutu olmadığını 5 ila 7 gün içerisinde bağlanacağını söyledi. Tam 3 haftadır hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum...
18.08.2025 tarihinde Kocaeli ilindeki Kablo Net internet aboneliğimi Sakarya'ya naklettirmek için başvuru yaptım. Ertesi gün Sakarya'daki teknik servis arayarak kayıt açtırdığımı söyledi. Taşınma günüm olan cumartesi için bağlantı yapılmasını talep ettim, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hiz...
11 Mayıs 2025 tarihinde, taşındığım için aktif kullandığım Kablo Net hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak altyapı farklı olduğu için mevcut paketimi kullanamayacağım söylendi ve yeni bir pakete geçirilmem gerektiği belirtildi. Bu yönde işlem yapıldı fakat bugün 23 Mayıs ve hâlâ ...
İsmim m***** e*****; 12 Haziran 2024 de ev değişikliği yapmam sebebiyle müşteri hizmetlerinden internetimin taşınması talebinde bulundum ve 7 gün içerisinde taşınacağı bilgisi verildi. Bugün 03.07.2024 ve hala hiçbir hizmet alamamakla beraber 20'den fazla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...
Merhabalar, 14.04.2025 tarihinde taahhüdünü başlatmış olduğum 1370000429 hizmet numaralı Kablo Net müşterisiyim. Taahhüdümün başlangıcından itibaren 10 günden fazla süre geçmesine rağmen internet erişimim hâlâ sağlanamamıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak 3-4 kez arıza kaydı oluşturdum. Bunun sonuc...
Yorumlar