Kablo Net Defalarca Randevu Verilip İnternet Kurulumu Yapılmadı

20 Haziran'da yaptığım internet başvurusu daha sonuçlanmadı. Evrak için gelip imza alıp gittiler. Kurulum için gelen giden yok. Arıyorum talep açıp duruyorlar. Neredeyse bir aydır bir çözüm yok. Bir inter kurulumu bu kadar uzun sürmemeli. Uzun sürüyorsa da bilgilendirme yapılmalı telefon ediyorum. Sürekli daha neden kurulum yapılmadığını öğrenemedim ve sürekli arayın diye not düşüyorum arayan soran da yok.



Yaklaşık 1 ay önce yeni abonelik için İnternet üzerinden başvuruda bulundum, gelip evrakları imzalattılar. 1 hafta içinde kurulum yapılır dendi ve o gün bugündür kesinlikle ne iletişime geçtiler ne modemi kurdular. Müşteri hizmetleriyle kaç kere konuştuğumu bilmiyorum ya. Bir de yüzüme kapatıyorlar ...


3 Haziran tarihinde internet başvurum oldu, gelen ekipler binaya sinyal gönderilmediğini söyledi, sinyal gönderilince kurulum yapılacağı söylendi, gecen bu 13 günlük süreçte halen hizmet anlamadım. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de talebinin halen bekletildiği sonuçlanmasını bilgisi...
Yorumlar