to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2025 tarihinde Bursa Kestel Yenimahalle’de evime TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım. İkinci günden itibaren sürekli kopmalar başladı ve son iki gündür akşam saatlerinde evimde hiç internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece binaya gelip sorun görülmediği söylendi, fakat daireme hiç gelinmedi ve benimle de iletişime geçilmedi.
Arıza kaydı oluşturduğumda ise müşteri kaynaklı arıza tespit edilirse faturama 100 TL yansıtılacağına dair mesaj alıyorum. Ayrıca evde hiç internet olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde 2 bin tl’nin üzerinde cayma bedeli çıkarılıyor. Oysa faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve taahhütlü sözleşmem devam ediyor. Sorunun çözümü için ne teknik servis eve geliyor ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşadığım kopma ve kesinti sorunlarının artık çözülmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır Ankara/Çankaya/Beytepe Mahallesi’indeki adresimde bağlantı sürekli olarak, her 2 dakikada bir kopmakta ve bu durum günün her saatinde aralıksız devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geç...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti aldım. 30.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak toplamda 7 gün geçti ve sadece 2 gün interneti kullanabildik, diğer günlerde sürekli arıza yaşadık. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok, sürekli arıza kaydı oluştu...
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve son 6 aydır neredeyse her ay, özellikle cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor. Bu hafta sonu da dahil olmak üzere 2 gündür hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini her ...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
Yorumlar