to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekliyor
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. 20.03.2026 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Mahallesi’indeki adresimde hiç internet bağlantım yok, bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca arıza ile ilgili işlemlerin devam ettiği söyleniyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor, çözüm için net bir süre de verilmiyor. Kesinti yaşanan günler için gelecek ay faturama indirim yansıtılacağı belirtildi fakat bağlantı hâlâ sağlanmadığı için bu bilgilendirme de benim için yeterli olmuyor.
Uzun süredir tamamen internetsiz kalmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin ivedilikle ve sorunsuz şekilde yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5539058.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek genel arızanın uzun sürecek olması sebebiyle hizmet iptali sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şirket döndü ve cayma bedeli olmadan iptalini gerçekleştirdi.
