to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ile yaklaşık iki ay önce evime 200 megabit internet bağlattım. Bağlattığım günden beri sadece bağlanan salonumda çekiyor, diğer odalarda çekmiyor. Müşteri hizmetleri bana internet çoğaltıcı takmamı önerdi, fakat küçük bir evde hemen arkadaki odada bile çekmiyor. Yine de çoğaltıcı ekledim, ancak asıl sorunum devam ediyor. Modemin yanında bile 200 megabit internet 15 ile 50 megabit arasında hız veriyor. Bazen 5G ile 170 megabit hıza ulaşabiliyorum, fakat bu da sadece modemin yanında mümkün oluyor. Yaklaşık 10 defa veya daha fazla müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa geldiler ve modem değişmesi gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise böyle bir şey olmadığını söylüyorlar. Arıza kaydıma neden kimse gelmiyor diye sorduğumda, gelmeden uzaktan çözüldü deniliyor, fakat arızam devam ediyor. Tekrar tekrar aradım, sonunda ben evde yokken gelip modemi değiştirdiler. Eski, kullanılmış bir modem takmışlar ama değişen bir şey olmadı; en fazla 35-40 megabit internet alabiliyorum. Ancak 200 megabit parası ödüyorum. Arıza kaydı bırakmaktan yoruldum, iptal etmek istediğimde ise 2800 lira civarında aktivasyon parası istiyorlar. Sonuç olarak İstanbul'un merkezinde internetin çekmemesi büyük bir sorun.
3 yıldır Kablo Net internet kullanıcısıyım. Son zamanlarda aşırı düşük hız şikayetinden dolayı 25 megabit olan hızı ek ücret ödeyerek 50 megabite çıkardım. Hiç internet hızının 50 megabit olduğunu görmedim, 5 - 10 megabit hız oluyor. Akşamları müşteri hizmetlerini aradığımda binada çok kullanan varm...
Kablo Net ile kayıt oluşturdum. Aynı gün bağlamaya geldiler. Geldiklerinde hat olmadığını söylediler ve bir aparat ile bağlanabilir dediler. Bu aparat için 200 TL ücret aldılar, adı komboyms sanırım. Modemin olduğu oda dışında bir başka odadan asla çekmiyor. Aradım, arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gü...
Evime Kablo Net internet bağlattım, 3 gündür kullanıyorum fakat sürekli internet ya kopuyor ya da tamamen bağlantı gidiyor. Teknik destek aldım, telefondan çözemediler. Evet, teknik destek için geldiler; önce teknikerin cihazı da internete bağlanmadı. Tekrar deneyeceğim, olmazsa modeminizi değiştire...
5 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. 4 sene neredeyse sorunsuz kullanıyordum hatta komşularıma da önerdim. Tek sıkıntım arka odalarda çekmemesiydi. Komşuma önerim doğrultusunda Kablo Net bağlamaya gelen ekibe durumu anlattım ve bana yeni modem talebinde bulunun onların çekim gücü daha iyi işinizi görü...
Kablo Net internet sağlayıcısının uzun yıllardır abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır ev internetinde kesintiler yaşıyorum. Çağrı Merkezi aracılığı ile ulaştığımda arıza kaydı açtılar. Bir görevli geldi, modemi değiştirdi. Sonra arıza devam etti. Tekrar arıza kaydı açtım. Görevli evde olmadığımı söylemiş...
Yorumlar