Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İnternet Hızı
İnternet Hızı Ve Çekim Sorunlarına Dönüş Yapılmıyor, Modem Taşıma Talebim Cevapsız Kaldı

ID:34618713

İnternet Hızı Ve Çekim Sorunlarına Dönüş Yapılmıyor, Modem Taşıma Talebim Cevapsız Kaldı

Yasin

Kablo Net

21 Aralık 2025 12:57

477

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım çok yavaş ve evin bazı odalarında neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu nedenle 28 Ekim tarihinde modemin başka bir odaya taşınması için hizmet talebinde bulundum. Herhangi bir geri dönüş olmayınca uygulama üzerinden ayrıca şikayet talebi oluşturdum. Buna da yanıt gelmeyince Kasım ayının yaklaşık 20’sinde müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma bir bilgi de verilmedi.

1017961700 numaralı aboneliğim için modemin talep ettiğim odaya taşınmasını, internet çekim ve hız sorunlarımın giderilmesini ve yaptığım başvurulara bu kadar uzun süre kayıtsız kalınmamasını istiyorum. Gecikmeden tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Kablo Net

21 Aralık 2025 16:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

21 Aralık 2025 16:43

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Tüm Denemelere Rağmen İnternet Hız Ve Çekim Sorunum Çözülmedi

Buğra

Kablo Net

25 Eylül 2025 22:46

613

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018250902) ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Yan odadan dahi internete bağlanmakta güçlük çekiyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim; hız artırımı yapıldı, mo...

Tüm Denemelere Rağmen İnternet Hız Ve Çekim Sorunum Çözülmedi

Togay sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Servis Sorunları

Togay

Kablo Net

22 Nisan 2024 14:20

890

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternetim Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Zeynep

Kablo Net

02 Aralık 2025 14:38

684

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresime 27 Kasım tarihinde modem kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Kurulum tamamlanmış olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanamadığı için hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetler...

Kutay sonucu yetersiz buldu

Türksat Kablo Net İnternet Hızında Sürekli Yavaşlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kutay

Kablo Net

09 Ekim 2025 19:39

2.288

TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da dün sabahtan beri internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaş ve birçok web sayfası hiç açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Müşteri h...

turksat-kablo-net-internet-hizinda-surekli-yavaslama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Ekip Gelmiyor İnternet Sorunum Aylardır Çözülmedi

Furkan

Kablo Net

14 Eylül 2025 16:34

422

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Evin içinde 5 metreden internet çekmiyor, bu kadar kötü bir internet hizmetiyle ilk kez karşılaşıyorum. Son 1 ayda 3 kez arıza kaydı açtım, her seferinde teknik ekibin belirli saat aralıklarında geleceği söyl...