to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da dün sabahtan beri internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaş ve birçok web sayfası hiç açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için web sayfasındaki arıza kayıt formunu denedim ancak güncelleme nedeniyle artık form kullanılamıyor. Dün girdiğim arıza kaydına ise çözüldü diyor. Sanal asistan A*** de mevcut bir kayıt bulunduğunu söyleyip bırakıyor. 850 804 4444 numaralı müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Modemi kapatıp tekrar açmayı da denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Abone numaram: 5821189. Hizmetim taahhütlü paket kapsamında ve son ödememi 17 Eylül günü 450 TL olarak gerçekleştirdim.
Hem internet hızımın düzeltilmesini hem de bu süre zarfında kullanamadığım iki gün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğimi 3 gün önce Ankara Çankaya Koru Mahallesi’indeki evime bağlattım. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantısında sürekli aksaklıklar yaşıyorum; Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum ve sinyal alamıyorum. Toplamda 6 kez arıza kaydı oluşt...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018250902) ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Yan odadan dahi internete bağlanmakta güçlük çekiyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim; hız artırımı yapıldı, mo...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 2 yılın üzerinde TV+internet paketi hizmeti alıyorum. Son bir yıldır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Ankara Çankaya Dikmen’deki adresimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle her ay birkaç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum....
Yorumlar