Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Yok, Hizmet Alınamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

08 Kasım 13:35
375

04.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Silivri’de bulunan adresimde Kablo Net internet paketim üzerinden internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim, ekip yönlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne ekip geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1025140322. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

08 Kasım 13:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)
08 Kasım 13:43

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tugay
12 Kasım 16:04

Teknik servis geldi ancak sorun hala çözülemedi. İnternet bağlantım halen yok. 04.11.2025 tarihinden bugüne kadar internet hizmetini kullanamıyorum.

Tugay
18 Kasım 01:31

17.11.2025 tarihi itibarıyla kablo tesisatını kendi imkanlarımla değiştirip bağlantı sorununu çözümledim. 04.11.2025 ile 17.11.2025 tarihleri arasında internet hizmetini kullanamadığım sürenin dikkate alınarak gelecek dönem faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

04 Kasım 22:32
485
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır İnternet Yok, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor!

09 Ağustos 18:40
281
"Teknofix ten gelen cemil beye teşekkür ederim şipşak halletti sorunu. İlk gelen Türk Telekom servisi ana hattan bağlantıyı yanlış yere yapmışlar. :d bir de modemimdeki ev içi dağıtım kablosu sarı yere takılacağına mavi yere takılmış bu da interneti kesiyormuş bunu da öğrenmiş oldum. İlgi alaka için çok teşekkür ederim."
Bir Aydır İnternet Yok, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor!
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri