Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

04 Kasım 22:32
506

2025 yılından beri Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Her ay birkaç kez internetim kesiliyor ve bugün, 4 Kasım 2025 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı oluşturdum. Son yaşadığım kesintide gelen ekip, bizi telefonla aradı. Sürekli yaşanan bu kesintilerin nedenini ve sorunun kaynağını sorduğumda ise ekipteki kişi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzümüze kapattı. Buna rağmen internetim hala gelmedi.

Her ay düzenli olarak kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum ve karşılığında sürekli kesinti ve kalitesiz hizmet alıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen her seferinde sadece geçici çözümler sunuluyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. 12 ay taahhüt sürem devam etmekte ve İstanbul, Güngören’de bu sorunları yaşamaktayım. Müşteri numaram: 1928062.

Yaşadığım bu tekrar eden kesintiler nedeniyle ödediğim faturada indirim talep ediyorum ve internet hizmetimin tamamen, kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

05 Kasım 09:10 (Şikayetten 10 saat sonra)
05 Kasım 09:10

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

28 Ekim 2024 12:40
499
Kablo Net İle Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Sorunu

Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ekim 13:56
592

18 Kasım 2024 00:36
409
Sürekli Arızalanan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri