to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi, ancak teknik ekip gönderilmedi. Sonrasında modemin yerinin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bunun ücretli olacağı belirtildi. Ücreti kabul ettim, 29.10.2025’ten beri bekliyorum.
İlk görüşmemizde beş gün içinde teknik servis geleceği söylendi, fakat 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne gelen. Her aradığımda “en kısa sürede gelirler” deniyor, ama net bir tarih verilmiyor. Ayrıca abonelik iptali talebime de olumlu dönüş alamadım; ne internetimi kapatabiliyorum ne de çözüm bulabiliyorum. Müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm önermedi, sadece elektrikçiye yönlendirdiler. Fatura dışında ek bir ücret ödemedim.
Ya internet bağlantımın çekme sorununun hızlıca çözülmesini ya da aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de 100 Mbps Kablolu internet hizmeti için TÜRKSAT’tan bağlantı sağlandı. Ancak kurulumdan itibaren internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer hiçbir yerinde bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, telefonda ilgisiz davranıld...
Ağustos ayından beri TÜRKSAT internetimle ilgili bağlantı sorunları yaşıyordum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi. 8 Ekim 2024'te durumun ciddiyetini belirterek tekrar kayıt oluşturdum. Kayıt sonrasında yasal bir bilgilendirme metni okudular. Metinde, teknik servisin gere...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum, ancak bugün itibarıyla 15 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Erzurum/Yakutiye ilçesindeki yeni adresime taşındım ve bu süreçte defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliye...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim Erzurum/Aziziye adresinde, müşteri numaram 1177053069 ile birkaç senedir aktif durumda. Ancak kurulumdan bu yana...
Yorumlar