Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Günden Süregelen Zayıf Wi-Fi Ve Donma Sorunları Nedeniyle Cayma Bedelsiz İptal Talebi

14 Ekim 10:53
783
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri gayet iyi bir üst model modem ile değişim yaptılar şimdilik bir sorun yok umarım çıkmaz.”

Kablo Net internet hizmetine yeni geçiş yaptım ancak ilk günden beri Wi-Fi sinyali çok zayıf ve sürekli donmalar yaşıyorum. Her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Modemi farklı yerlere taşımak, yeniden başlatmak gibi tüm önerileri denedim. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım, uzaktan işlem yaptılar fakat sorun çözülmedi.

Müşteri numaram: 1025137539. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul, Kağıthane, Gürsel Mahallesi.

Tüm denemelerime ve teknik desteğe rağmen sorun devam ettiği için, cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.

14 Ekim 11:22 (Şikayetten 28 dakika sonra)
14 Ekim 11:22

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

15 Ekim 11:54

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla.

Murat
16 Ekim 15:21

Müşteri hizmetleri gayet iyi bir üst model modem ile değişim yaptılar şimdilik bir sorun yok umarım çıkmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te 5 Aydır Süren Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunamıyor

21 Ağustos 21:09
319
Kablo Net'te 5 Aydır Süren Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunamıyor
Kablo Net'te 5 Aydır Süren Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunamıyor
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi

07 Ekim 13:02
731
Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi
Kurulumdan Beri Devam Eden İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

02 Ekim 20:43
521
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar

11 Ağustos 14:06
757
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri