Kablo Net İki Haftadır Kurulum Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Murat · 2025-07-16T20:40:25+03:00

02/07/2025 tarihinde 1209126996 hizmet numarası ile abone oldum. Müşteri hizmetleri Maksimum bir hafta ( 7 gün) içerisinde kurulumun yapılacağını söyledi. 04/07/2025 tarihinde sözleşme imzalamak için bir kurye geldi. Ondan sonra bugüne kadar gelen ve arayan kimse olmadı. Tam 2 haftadır kurulumun yapılmadı. İçin ekiplerin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tekirdağ Çorlu şubesine gittim. Her defasında kaydınızı oluşturduk deniliyor ama bir türlü kurulum yapılmıyor. Eğer yapılmayacaksa bilgi verin. Diyorum yine bir şey demiyorlar. 2 haftadır evde internet olmadığından dolayı 3 adet cep telefonu internetlerini kullanıp defalarca kota aşımı yaptık. Benim bu zararımı nasıl karşılaşacaksınız. Koskoca TÜRKSAT Kablo Net te Bu konuda yardım edebilecek bir birim yok mu

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Murat

Aradan tam bir gün geçmesine rağmen hala ne arayan var ne de kurulum için gelen bir ekip var. 16 gün geçmiş bir başvurun çözümü sadece beklemek mi?

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Talebiniz üzerine iptal başvurunuz oluşturulmuştur. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.