to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net” 24 ay taahhütlü kampanya kapsamında aldığım internet hizmetini yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu süre içinde mağduriyet yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 48 saat geçmesine rağmen kimse aramayınca tekrar aradım, bu kez de başvurumu öncelikli sıraya aldıklarını ve en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak bu süre de doldu ve yine kimse aramadı. Sonraki aramalarımda her seferinde aynı şekilde “en geç 24 saat içinde dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve sorunla ilgili net bir bilgi alamadım.
Öncelikle bir yetkilinin beni arayarak evimdeki internet sorununun ne olduğunu açıkça açıklamasını, ardından da bağlantı probleminin bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
7 gün önce TÜRKSAT Kablo Net’in Her Eve Kablo Net Kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Bir gün sonra ekipler gelip internet bağlantısını gerçekleştirdi. Ancak internet bağlantısı sadece evin bir odasında çekiyor, diğer odalarda hiç hizmet alamıyorum. Durumu çağrı merkezin...
07.11.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net evde internet için başvuru yaptım ve 7 gün içinde bağlanacak denildi. Ben de buna güvenerek diğer internet taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başvurdum. Ama 8 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde aramama rağmen internet bağlanmad...
Kablo Net 2 Aydan beri çözülemeyen internet sorunu: Yaklaşık 2 aydan beri (6. Arıza Kaydı) düzenli internet kesintileri bağlantı problemleri ve yavaşlamaları üstelik yetersiz ve gecikmeli teknik servisiniz ile hiçbir aşama kaydedemedim. ********* numaralı aboneliğime sunmuş olduğunuz hizmeti yerine ...
Merhabalar, TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 24 saate yakındır evimde internet yok. Merkezi aradığımda ilk bölgede sorun olduğunu gece 4 te sorun giderileceği söylendi. Şu saate kadar halen internetim yok. Hizmet veremeyecekseniz aboneliğimizi iptal edelim. Net bir şekilde cevap beklemekteyim. G...
TÜRKSAT Kablo Net ile 2 ay önce “Her Evde İnternet” paketi için 24 aylık sözleşme imzaladım. Kapıma gelen yetkililer ilk 3 ay 190₺, sonraki 21 ay ise 490₺ ödeyeceğimi belirterek sözleşmeyi imzalattılar. Ancak ikinci aydan itibaren faturam 590₺ olarak geldi. Ayrıca internetim olmadığı için müşteri hi...
Yorumlar