to read complaints and reviews, or file yours.İki Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İki gündür Manisa Yunusemre’deki evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtim, ancak şu anda tekrar aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve evime gelen olmadı. Abone numaram: 1234693287.
İnternetin bu kadar uzun süre kesik kalması mağduriyet yaratıyor ve işlerimi aksatıyor. Arızanın en kısa sürede ve acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bana ulaşan arayan olmadı hala sizden ricam hafta içi 8-5 çalıştığım için ve işten dolayı telefon yanımda bulunmamaktadır lütfen sizden ricam beni 5 buçuk sonrası aramanız gerekli yetkililire iletmenizi rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
