Çözüldü: Kablo Net İade Ettiğim Modem İçin Haksız Yere Ücret Yansıtıldı

Genco · 2025-06-09T16:06:35+03:00

Değerli Müşterimiz, 1024980436 hizmet numaralı 202505 döneme ait KEA2025007240025 fatura numaralı, son ödeme tarihi 2025-06-23 olan faturanızın tutarı 3850.00 TL dir. Detaylı bilgi 08508044444. Aboneliği sonlandırdım. Modemi sağlam olarak kutusunda MNG Kargo ile gönderdim. Modem ücretini fatura etmişler. Fatura iptali talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Genco

Kargo kodu HI304041

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Modem iadeniz sistemlere işlenmiştir, faturanızda gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Genco

Teşekkür ederim