Velavit markasına ait Dim Kompleks ürününü Balıkesir’de bulunan Gamze Eczanesi’nden iki farklı zamanda satın aldım. İlk kutu için 1.230 TL, ikinci kutu için ise 1.200 TL ödedim ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş kayıtlarım hem eczanede hem de sistemlerinizde mevcuttur.
Ürünü kullanmaya başladıktan sonra mide rahatsızlığı, ciddi derecede mide bulantısı, zaman zaman kusma hissi ve genel halsizlik yaşamaya başladım. İlk başta bu durumu geçici sanarak, vücudumun ürüne alışma süreci olabileceğini düşündüm ve kullanıma bir süre daha devam ettim. Ancak zamanla şikayetlerim azalmadı, aksine arttı.
Kullanım süresince ciddi ve günlük yaşamımı etkileyen mide bulantısı, zaman zaman kusma hissi, ağız ve damak içinde ağrılı yaralar, sırt ve omuz bölgemde büyük, iltihaplı ve dokununca acı veren sivilceler, yüzümde sararma ve sağlıksız bir cilt görünümü, kasık bölgemde ise aşırı ağrılar oluştu. Bu sağlık sorunları nedeniyle ürünü kullanmaya devam etmem mümkün olmadı ve kullanımı bırakmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak daha önce tarafınıza e-posta yoluyla başvuruda bulundum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaşadığım bu olumsuz etkiler nedeniyle, söz konusu ürünün şahsım açısından ayıplı ürün niteliği taşıdığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, takviye gıdalar da dahil olmak üzere tüketici sağlığını olumsuz etkileyen ürünler için ayıplı mal hükümlerinin uygulandığını hatırlatmak isterim.
Bu kapsamda, satın almış olduğum ürünler için toplam 2.430 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma olumlu dönüş sağlanmaması ve ücret iadesinin yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım süreci ile mağduriyetimi yasal sınırlar çerçevesinde diğer sosyal medya ve platformlarda paylaşacağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar