to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam Tekstil’den internet üzerinden ekim ayının ikinci haftasında bir etek siparişi verdim. Ürün üç hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 8 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 619 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Firma ile defalarca kez iletişime geçip iade talebimi iletmeme rağmen her seferinde farklı gerekçeler öne sürülüyor ve somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim.
Dekontum elimde mevcut olup, Öz Sarıçam Tekstil’in 619 TL’lik ücret iademi bir an önce tarafıma yapmasını talep ediyorum.
Öz Sarıçam’dan internet üzerinden 4 adet etek sipariş ettim. Kargomu 2 Aralık tarihinde teslim aldım ancak ürünlerden biri hiç gönderilmemişti, kalan 3 etek ise beden olarak aşırı büyük geldi. Bunun üzerine 3 Aralık tarihinde marka ile iletişime geçtim ve durumu hem eksik ürün hem de beden sorunu ol...
23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...
Haziran ayının son haftasında Öz Sarıçam online mağazasından “ikili takım bayan etekli” ürün siparişi verdim. Ürün, temmuzun ortasında elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 10 Temmuz ve sonrasında Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 633TS2254N. İade talebim için müşteri...
Zeruj Alışveriş Merkezi’ndeki Öz Sarıçam mağazasından aldığım eteği iade ettim, karşılığında bana para iadesi yerine çek verildi. Bu çeki kullanmak için mağazanın yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden internetten ürün seçip sipariş vermek istedim, ödememi de 169 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdi...
5 Kasım tarihinde Öz Sarıçam internet sitesinden bir etek ve bir hırka satın aldım. Toplam 2.225,91 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş verdiğim bu ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ürünler gelmeyince iade talebi oluşturdum ve yasal 14 günlük süreci bekledim. Buna rağmen ...
Yorumlar