to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Modemi de belirtilen süre içinde, 20 iş günü dolmadan MNG Kargo ile eksiksiz olarak iade ettim. Buna rağmen geçen ay için kullanım bedeli adı altında 1.780 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Abonelik numaram 1018336059’dur. Hizmeti sonlandırmama ve modemi zamanında iade etmeme rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kabul etmiyorum. Modem iadesi ve hizmet sonlandırma tarihlerimin dikkate alınarak bu bedelin iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Konu hakkında TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama yapılmadı, daha sonra tekrar aramam söylendi ve sorun çözülmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Yorumlar