to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 12-13 Ekim tarihinde iptal ettim. İptal sonrası Docsis 3.0 model modemi iade etmek için iki kez MNG Kargo ve Aras Kargo ile gönderdim. Ancak her iki gönderimde de kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden bana geri iade edildi. Bu süreçte modem iadesi gerçekleşmediği için 3850 TL modem ücreti 17 Kasım tarihli faturama yansıtıldı.
Kargo firmasından veya TÜRKSAT’tan neden iade kabul edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Modem hâlâ elimde ve tekrar iade etmek istiyorum. Modemi tekrar iade etmem durumunda faturama yansıtılan 3850 TL’lik modem ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram:1177119221
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir evrak da doldurmadım. Sorunun çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
3 ay önce iptal ettirdiğim aboneliğime ait modemi kutu halinde, TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu kargo numarası ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Normal süreçte kargo teslim edildi, ama ne hikmetse TÜRKSAT Kablo Net bana modem ücreti çıkarmış ve avukata vermiş. MNG Kargo ile g...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Yorumlar