Kablo Net Her Akşam İnternet Kopuyor Hız Düşüyor Çözüm Yok

Mutlu · 2025-09-11T21:46:33+03:00

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Fiber Limitsiz aboneliğim devam ediyor. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sağlandığında ise internet hızı çok düşük oluyor ve videolar izlerken sık sık kesintiler yaşanıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce IP bloğumun değiştirildiğini söylediler ve kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu, ancak ardından problem tekrar başladı ve halen devam ediyor. Abone numaram: 1018310235. Adresim: A********* D***** Cad. Yamaç Apt. No:26/6 Çankaya/Ankara. Kesintisiz ve stabil bir internet bağlantısı talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse, cayma bedeli olmadan sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mutlu

Gelen arkadaş her şey normal deyip gitti. Ama internet hala yavaş. Daha önce teknik destek ekibi ip bloğunu değiştirmişti. O zaman düzelme olmuştu. Gelen arkadaşa söyledim oda teknik destek ekibine söyleyin onlar bakar dedi. Lütfen gerekli kontrollerin yapılarak ya da ip blogu stabil çalışan bir ip bloğuna taşınarak problemi mi çözer misiniz? Ayrıca gelen arkadaş modemimde sıkıntı olabileceğimden bahsetti peki hangi modem veriyorsunuz dedim infinity 401 dedi. Bu modem hakkında bir çok şikayet var kopma olduğu stabil çalışmadığı hakkında. Neden daha stabil çalışan modem vermiyorsunuz.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından sağlanan kontrollerde sorunun modem kaynaklı olduğu bilgisi ve modemin garanti kapsamında olmadığı iletilmiştir. Bölgedeki stok durumuna göre farklı modemler yönlendirilebilmektedir. Modem siparişi için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Mutlu

Modem de bir sıkıntı yok sadece 2.4 ghz desteklediği için gelen arkadaş 50 Mgbit alamazsın dedi sorun çözmek bu değil lütfen ip bloğumu stabil internet alabileceğim bir bloga taşıyın

Mutlu

Ayrıca kiralık modem alsam yine aynı modemin 5 ghz olanını vereceksiniz Şikayetvar da yığınla şikayet var o infinity 401 hakkında eğer yeni düzgün bir modem verecekseniz alırım ama infinity ise asla

Mutlu

Bir gazete sayfasını açmak için 2-3 dakika bekliyorsam bu modem sorunu değil.

Mutlu

Şimdi internet hiç yok

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlara Karşı Mağduriyet

Ömer

Kablo Net

947

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’deki adresimde her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman 9-10 saat boyunca gelmiyor. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-3.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-2.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-sorunlara-karsi-magduriyet-1.jpg

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Bulunamıyor, Üyelik İptali Talebi

Bilge

Kablo Net

356

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet abonesiyim (Müşteri ıd: 5021439). Yaklaşık 1 yıldır, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, internet bağlantım sürekli çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor. Günün her saatinde de bu sorunlarla karşılaşıyorum ve neredeyse hiç stabil bir internet hizmeti...

surekli-kesilen-ve-yavaslayan-internet-icin-cozum-bulunamiyor-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Kubilay

Kablo Net

861

TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır evimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle bugün (19 Ekim 2025, Pazar) internetim üç saattir tamamen yok. Bu sorun neredeyse her gün, iki-üç saatte bir tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde ...

2.5 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

İbrahim

Kablo Net

629

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 ay boyunca sürekli olarak internet bağlantı kopması yaşadım. Sorunun kaynağı olarak binamızdaki cihazın ve gelen kablonun bozuk olduğu tespit edildi ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak bu süreçte, 2,5 ay boyunca ayıplı internet hizme...

25-ay-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

25-ay-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Kablo Net Sürekli Hız Düşüklüğü ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Asli

Kablo Net

398

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. 25 Haziran’dan bu yana Feriköy Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü, hizmet eksikliği ve tutarsız veri görünümü sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşter...