Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken İnternet Kurulumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırıyor

profile
28 Ağustos 2025 12:41
338

20.08.2025 tarihinde Batman/Gercüş Bağlarbaşı Mahallesi Garip Caddesi
100 Mbps limitsiz Kablo Net internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana önce 48 saat, ardından 7 gün, sonrasında ise 5 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen, ne arayan oldu ne de ekipler geldi.

Müşteri numaram: 1720000439. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yeni bir şikayet kaydı oluşturuluyor ve aciliyet bildiriliyor. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve
ekipler tarafından aranmadım. 2025 yılında böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten kabul edilemez.

Bir an önce internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Adres bilgilerimin sadece yetkili kişiler tarafından görülmesini rica ediyorum.

28 Ağustos 2025 14:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ecem
Ecem
28 Ağustos 2025 14:48

Ekiplere hep bilgi veriliyor ama bir çözüm süreci olmuyor ekipleriniz hiçbir türlü aramıyor gelmiyor gerekli gerekli yerlere şikayette bulundum bulun

Ecem
Ecem
28 Ağustos 2025 15:29

Hiçbir türlü mağduriyet gidermiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 17:54
343
"Sağ olun ilgilendiniz"
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

profile
Muharrem
03 Ekim 2025 20:15
717
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
4
Bilalcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bilalcan
16 Eylül 2025 19:50
211
"Şikayetime istinaden hemen aksiyon alındı tarafıma dönüş sağlanıp aynı gece kurulum sağlandı. Teşekkürler..."
Kurulum Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Günlerdir İnternetsiz Kaldım
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

30 Gündür Beklenen Kablo Net Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Ekim 2025 14:01
628
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri