to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Mağduriyetimi Artırıyor
Yaklaşık 2 yıldır, Adana Yüzüncüyıl bölgesindeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak özellikle geceleri belli saatlerde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internetten faydalanmamı ciddi şekilde engelliyor.
Sorunun çözülmesi için defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde aynı sorun devam ediyor.
Artık bu bağlantı kopması probleminin tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Daha önce de teknik ekip geldi hiçbir işe yaramadı bir de ücret talep ederlerse çok gülerim gerçekten
