Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33941720

Gaziantepte Kablo Net İnternet Sürekli Yavaşlıyor Ve Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Murat
Kablo Net
13 Ekim 23:25
667

Eylül ayının başından bu yana Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu defalarca (4-5 kez) arıza kaydı oluşturarak bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı problem, bulunduğum sokaktaki diğer abonelerde de devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir bilgi veya çözüm alamadım. Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve bağlantı problemi sürekli olarak devam ediyor.

Müşteri numaram: 1082047641. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Derya
profile
1 Destek
Kablo Net Logo
Kablo Net
14 Ekim 09:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
15 Ekim 11:37

Sayın Müşterimiz, Sevk ettiğimiz ekipler tarafından gerekli müdahaleler sağlanmıştır. Modeminiz online durumdadır ve bir süredir herhangi bir kopma gözlemlenmemiştir. Hizmetiniz bir süre daha tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
16 Ekim 10:54

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Problemlerine Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
Kablo Net
14 Eylül 23:18
431

Kablo Net internet hizmetini 2005 yılından bu yana kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Gaziantep/Şahinbey adresimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 10 defa aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği ve bağlantıda kopmalar ile dalgalanma tespi...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-problemlerine-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Coşkun
Kablo Net
02 Eylül 01:07
746

Kablo Net fiber internet hizmetimden yaklaşık 1 aydır hiç internet alamıyorum. Gaziantep Şahinbey bölgesindeki adresimde bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Abone numaram 1082117890, arıza kaydı numaram ise 36837461’dir. Son 2 gündür 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bina dışı ş...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Erişimi Sağlanamıyor, Sorun Çözülmüyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Ömer
Kablo Net
30 Ekim 18:51
346
"Problem çözüldü. An itibarıyla internet sorunsuz çalışıyor. İnşallah bir daha böyle uzun süreli bir kesinti yaşamayız. İlgilenenlere teşekkür eder saygılarımı sunarım efendim."
internet-erisimi-saglanamiyor-sorun-cozulmuyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-7.jpg
internet-erisimi-saglanamiyor-sorun-cozulmuyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-5.jpg
internet-erisimi-saglanamiyor-sorun-cozulmuyor-ve-magduriyet-giderilmiyor-3.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Altyapı Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Altyapı gaziantep Kablo Net Altyapı numara Kablo Net Altyapı yavaşladı Kablo Net internet Kablo Net gaziantep Kablo Net arıza kaydı Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri