to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Merkezefendi'de 50 Mbps TÜRKSAT İnternet Hızının Sürekli Düşmesi
Uzun süredir TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 8–9 aydır aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Denizli Merkezefendi’deki adresimde internet hızım sürekli olarak düşüyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Defalarca bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma güncelleme yapıldığı söylendi ancak sorun hiç düzelmedi ve hız problemi aynen devam ediyor. İnternete bağlanabiliyor gibi görünsem de hız o kadar düşük oluyor ki sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum.
TÜRKSAT’tan, Denizli Merkezefendi’deki adresimde kullandığım 50 Mbps ev internetimdeki hız probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve taahhüt edilen hızlara ulaşacak şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Arkadaşlar haber vermeden geldi evde kimse olmadığı zaman gelmeden yarım saat önce aranırsa iyi olur
Sorun çözüm olmadı maalesef gelen arkadaşlar gelmeden önceden geliyoruz diye haber verilmediği için
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
