Çözüldü: Kablo Net CGNAT Ve IP Havuzu Nedeniyle Yüksek Ping Ve Packet Loss Sorunu

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Kaan

Denizli Merkezefendi bölgesinde hizmet almaktayım, Bugün itibariyle şikayetim üzerine ara sıra yaşadığım internet problemleri kesintiler, ping dalgalanmaları sebebiyle talebim üzerine cgn havuzundan, 100’lü IP Bloğundan çıkarıldım. Fakat çıkarıldıktan sonra sabit +150ping, ve 50-70Mbps alabilmeye başladım normalde 100Mbps alıyordum. Cgn Havuzundan çıkmak internetimi olumsuz yönde etkiledi ve stabil halini tamamıyla bozdu. Cgn havuzuna, 100’lü IP bloğuna, CGNAT’a tekrardan dahil edilmek istiyorum. Şimdiden çok teşekkürler.