to read complaints and reviews, or file yours.CGNAT Ve IP Havuzu Nedeniyle Yüksek Ping Ve Packet Loss Sorunu
Denizli Merkezefendi bölgesinde hizmet almaktayım.
Kablo Net internet hizmetimde cgnat, cgn Havuzu, 100'lü IP blogu uygulaması nedeniyle yüksek "ping" ve "packet loss" sorunları yaşıyorum ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun günde birkaç kez tekrar ediyor ve internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım soruna ilişkin müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, cgn havuzundan çıkarılma ve "public" IP verilmesi talebim henüz açık olarak görünmektedir.
İnternet hizmetimin sağlıklı şekilde kullanılabilmek adına talebimin kabulünü ve sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Denizli Merkezefendi bölgesinde hizmet almaktayım, Bugün itibariyle şikayetim üzerine ara sıra yaşadığım internet problemleri kesintiler, ping dalgalanmaları sebebiyle talebim üzerine cgn havuzundan, 100’lü IP Bloğundan çıkarıldım. Fakat çıkarıldıktan sonra sabit +150ping, ve 50-70Mbps alabilmeye başladım normalde 100Mbps alıyordum. Cgn Havuzundan çıkmak internetimi olumsuz yönde etkiledi ve stabil halini tamamıyla bozdu. Cgn havuzuna, 100’lü IP bloğuna, CGNAT’a tekrardan dahil edilmek istiyorum. Şimdiden çok teşekkürler.
