Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CGNAT Nedeniyle Port Açma Ve VPN Sorunu: Gerçek IP Talebi

Kablo Net ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla cgnat kaynaklı port açma sorunu yaşamaya başladım. Dışarıdan erişim gerektiren işlemlerimde port açamadığım için internet bağlantımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Bu durum nedeniyle VPN hizmetlerini de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Doktora öğrencisi olarak, özellikle üniversite kütüphanesi ve edu uzantılı akademik ağlara erişebilmek ve araştırmalarımı sürdürebilmek için VPN bağlantılarına ihtiyaç duyuyorum; ancak mevcut cgnat uygulaması sebebiyle bu bağlantıları kuramıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 6297694’tür (Hizmet ıd: 37692799).

Cgnat havuzundan çıkarılarak herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin gerçek IP verilmesini, VPN bağlantılarımın ve port açma sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

11 Ağustos 10:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Talebiniz üzerine CGN havuzundan çıkışınız sağlanmıştır. Modeminizin fişini çıkarıp taktığınızda yeni bir IP adresi atanacaktır. Bilgilendirme maksadıyla arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kablo Net Cgnat Havuzundan Çıkmak İstiyorum

724

"Teşekkür ederim şikayetim çözüme kavuşturuldu"

Kablo Net Cgnat Havuzundan Çıkmak İstiyorum

9 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Randevu İhmali Şikayet

184

Kablo Net ev interneti aboneliğimde tam 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Kablo Net Cgn Ve Ping Problemi

995

Merhaba, hizmet numaram 1140463843. Müşteri hizmetleri destek talebinden geri çevrildiğim için buraya yazmak zorunda kal...

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri