to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır cgnat (100’lü IP blogu) havuzundan çıkarılarak doğrudan IP adresi ile internete erişim sağlamak istiyorum. Bunun için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bu işlemin yapılabileceği, ancak 100 TL hizmet bedeli alınacağı bildirildi. Henüz bu ücret tahsil edilmedi, fakat faturama yansıtılacağı söylendi.
Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve talebimin ücretsiz olarak karşılanmasını istiyorum. Ayrıca, başvurmama ve çözüm ürettiklerini belirtmelerine rağmen halen sorunum çözülmedi. Müşteri numaram: 5951072. Hizmeti İzmir/Çiğli’de, taahhütlü paket kapsamında kullanıyorum.
Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 1 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Sözde saniyede 100 Mbps hız alacağım söylendi fakat yaklaşık 3 aydır internetin çekim gücü çok kötü, hız asla vaat edildiği gibi değil. Hizmetten hiç memnun değilim, aboneliğimi değiştirmeyi düşünüyorum. Ayrıca faturam her geçen ay artıyor, hizmet sıf...
Kablo Net 100 Mbps paketini Konya Karatay’daki evime bağlattığım günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete ya hiç giremiyorum ya da hız çok düşük oluyor. Sorun sürekli ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis evi...
Yorumlar