to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net 100 Mbps download, 10 Mbps upload internet hizmeti kullanıyorum (İstanbul, Bakırköy/Ataköy). Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopuklukları, internet sorunları ve özellikle de ping problemleri yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen ping sorunu devam ediyor ve iyi bir altyapıya sahip olmama rağmen bu sorunlar çözülmüyor.
Sorunlarımı defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde adresime teknik ekip gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunlarım çözülmedi. Özellikle son 2 gündür internet bağlantım tamamen kopuk ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi defalarca sıfırladım, ethernet kablomu değiştirdim, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca hizmet için düzenli ödeme yapılmasına rağmen bu kadar uzun süredir kesintisiz bir hizmet alamamak oldukça mağdur edici.
Şikayetim sonucunda, yaşadığım bağlantı ve ping problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ve yaklaşık 1 yıldır düzgün hizmet alamadığım için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son iki gündür akşam saat 21:00 civarında başlayan ve gece 2:00’ye kadar süren ciddi ping yükselmeleri yaşıyorum. Bu durum özellikle online oyunlarda ve internet kullanımımda ciddi sorunlara yol açıyor. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım,...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Bakırköy Şenlikköy Mahallesi’indeki adresimde her gün birkaç kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekipler yönlendirildi. Ancak ekipler her seferinde aynı ...
Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps gündüz, 25 Mbps akşam hızında internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük; çoğu zaman video bile izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 4 kez servis başvurusu yaptım, 3 kez müşteri hizmetler...
Yorumlar