Kablo Net Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

Orhan · 2025-09-30T01:33:07+03:00

Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi ve evimizde internet alamıyoruz. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, yalnızca 4. Gün ekipler gelerek kontrol yaptı. Evin içindeki modeme kadar olan bağlantıda sorun olmadığını, binada bulunan dağıtıcıda ise sinyalin az olduğunu belirttiler. Ancak akşam veya sabah tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen iki gündür kimse gelmedi ve sorun hala çözülmedi. Eşim evden çalıştığı için günlerdir kendi mobil internetini kullanmak zorunda kalıyor ve verimli şekilde çalışamıyor. Ayrıca evde küçük bir bebeğimiz olduğu için bebek kamerasını da kullanamıyoruz; bu durum ailemiz için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak sürekli bekletiliyoruz ve net bir çözüm sunulmuyor. 37313505 numaralı abone olarak, İstanbul Sultanbeyli adresinde yaşıyoruz ve aylık 566 TL internet ücreti ödüyoruz. Acil olarak arızanın giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce sona ermesini talep ediyoruz.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.