Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
31 Ağustos 22:42
862

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Çorum/Sungurlu adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi. Ancak genel arıza giderildiği belirtilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok ve sorun sürekli devam ediyor.

Hizmet numaram: 1190211802. Ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmetin bu ayki faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

01 Eylül 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)
01 Eylül 09:16

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

02 Eylül 12:58

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız, Çözüm Yok: Taahhütlü Pakette Mağduriyet

11 Ekim 13:32
810
surekli-dusuk-hiz-cozum-yok-taahhutlu-pakette-magduriyet-1.jpg

4 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

14 Ekim 22:23
554
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

18 Ağustos 18:11
770
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Eksikliği

03 Eylül 11:56
545
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

10 Ekim 22:15
527
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri