Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmayan Şikayetler

İki ay önce başlattığım TÜRKSAT Kablo Net evde internet aboneliğimden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 1018321216 hizmet numarasıyla kayı...
TÜRKSAT Kablo Net 1025118931 hizmet numaralı müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece’de, her gün 10:00 ile 24:00 saatleri arasında sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Bilgisayardan işlerimi yürütmem gerektiği için bu durum işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebiniz alındı, en kısa sürede çözüm sağlanacak denildi. Ancak bir aydır herhangi bir gelişme olmadı. Şu ana kadar eve teknik ekip yönlendirilmedi, sadece mail yoluyla tarafıma “sorun çözüldü” şeklinde dönüş yapıldı fakat sorun halen devam ediyor.
Yaklaşık 3 aydır taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmetten sürekli kesinti yaşadığım için çok mağdurum. Bir an önce bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

İki ay önce başlattığım TÜRKSAT Kablo Net evde internet aboneliğimden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 1018321216 hizmet numarasıyla kayı...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim, fiber altyapıya geçiş yapıldığı günden beri (3 gündür) tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir ...

TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde 9 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Tekirdağ Yüzüncüyıl’da ikamet ediyorum ve bu sorun daha önce de ara ara tekrarlamıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1209127502) ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay ...

Yaklaşık bir buçuk aydır TÜRKSAT Kablo Net TV 100 Mbps hizmetini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük; ço...

TÜRKSAT Kablo Net Sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Aradığımda hangi nedenle kesinti yaşandığını sorduğumda bilmiyoruz diyorlar. Ardından düzeldikten sonra aynı sorun tekrar yaşandığında bunun bir süreklilik içerisinde yaşadığımı söylüyorum ve bir önceki kesintinin sebebini soruyorum altyapı çal...
Yorumlar