to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden 5000 TL Ödeme Talebiyle Karşılaştım
Merhaba, Kablo Net ile görüşerek aldığım hizmeti iptal ettim. Dönüş yapılıp iade merkezi adresi verilecekti ve hizmet kutusunu iade edecektim. Ancak dönüş yapılmadı, ben de iade işlemini gerçekleştiremedim. Daha sonra 5000 TL ödemeniz gerekli dediler. Hepimiz çalışan insanlarız, vaktim de yok. Bu işlemi çözmenizi istiyorum. Bilgi verilmemesi nedeniyle 5000 TL ödemek istemiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. 11-04-2025 tarihinden itibaren 90 günlük süre içerisinde cihazları iade etmeniz durumunda cihaz ücretleriniz faturadan silinecektir. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Merhabalar ; İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim Özellikle abdurrahman beye çom teşekkürler
