to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Yokluğu
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyoruz, ancak 5 gündür internet yok. Müşteri hizmetleri, genel kesinti var cümlesinden başka hiçbir bilgi vermiyor. Teknik ekip ne bir gün, ne bir saat, ne de arızanın neden kaynaklandığıyla ilgili hiçbir bilgi aktarmamış. 5 gündür internetin geleceğini bekliyoruz. İstanbul, Sancaktepe, Veysel Karani Mahallesi'nde 5 gündür internet yok; mahalle olarak mağdur olduk. Paramızla rezil oluyoruz, resmen.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
5 gündür internetim yok, müşteri hizmetleri sadece genel kesinti diyor, teknik ekipten bilgi alamadım, mağdur durumdayım ve sorunun ne zaman çözüleceği belirsiz.
02 Mayıs tarihinden beri Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi altyapı sağlayıcısı kaynaklı internet yok ve bir Allah'ın kulu çözüm adına ilgilenmiyor