Kablo Net Başvuru fesih

Beşikkaya Mahallesi 1910 Sokak No 12 /10 olan eski adresimdeki 1018159682 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi yeni taşındığım Kardelen Mahallesi'ne naklini yaptırmak için 22.08.2024 tarihinde müracaat ettim. Yeni taşındığım adreste 24.08.2024 Cumartesi günü daireme internet kablo bağlantısı için görevli g...

Yaklaşık 3 haftadır mevcut olan aboneliğimizi nakil edemediler. 10-15 gün yok altyapı, yok Analog TV altyapısı yok dediler. Oysa fiber altyapı sorgusu yapıldığında gözüküyor. Derken Analog TV olamayacağını söylediler. Biz de sadece interneti bağlayın dedik. Mevcut tarifeyi iptal edip yeni abonelik b...

Aboneliğimi yenilediğimde 1 yıl sonra bulunduğum yerden taşınacağım için sözleşmenin 2 yıllık olmamasını söylediğimde satış yapan kişi ücretsiz bulunduğum adrese tarifemi taşıyabileceğimi ve istersem ücretsiz şekilde iptal edebileceğimi söyleyince sevinerek bunu onayladım ve o yıl geldi taşındım. Bu...

03/09/2023 tarihinde TÜRKSAT Şehit Kansu Küçükateş Mah. Kadirli Osmaniye adlı adrese 11.06.2024 tarihinde 1 yıl taahhütlü TÜRKSAT İnternet hizmeti satın aldım. 11/06/2024 tarihinde adresten taşınacağım için firmayı arayarak internet hizmetini Antalya/Alanya adresine taşımak istediğimi bildirdim ve t...

25.06.2024 tarihinde e-devlet üzerinden TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusunda bulundum. Tüm adımları tamamladıktan sonra başvurumu yaptım. Fakat nedenini anlayamadığım bir şekilde "abonelik iptal başvurunuz irade beyanı nedeniyle reddedilmiştir" açıklamasıyla başvurum işleme alınm...

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net internet üyesiyim. Beni aradıklarında paketimi 50 Mbps hıza yükseltmem karşılığında 15 TL alacaklarını söylediler. Onayladım. S Sport Plus ve Cosmogo diye şeylere de kafalarına göre üyelik oluşturmuşlar ve ikisine neredeyse 60 TL aylık para kesiyorlar. Bilgim dahilinde değ...

1082096144 hizmet numaralı internetim sürekli kopmalar yaşıyorum, arıza bildirimi yapıyorum geldiğinde sorun olmadığını söylüyorlar 14 yıldır internet kullanıyorum böyle sorunu ilk kez yaşıyorum. Lütfen acile bu sorunum çözülsün yoksa sözleşmeyi fesih etmek için Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım...

Merhaba, Aylardır süren ve kronikleşen interneti kullanamamamız gibi bir sorun var. Her ay biz adam gibi ödemesini yapıyorsak siz de bize aynı şekilde hizmet sunmak zorundasınız. Biz evimizde aylardır interneti kullanamıyoruz. Son bir ayda müşteri hizmetlerinizle 6 kez iletişime geçtim. Hiçbir şeye...

Üç ay önce Türksat ev internetini kullanmaya başladım. Ancak evin belirli odalarında internet hiç çekmiyor. Modem ile internetin çekmediği odalar arasında sadece 3 metre var. Daha önce kullandığım internetlerde böyle bir sorun yaşamadım, ilk defa sizin internetinizde böyle bir sorunla karşılaştım. Y...

Kablo Net Hizmetini 3 seneye yakındır kullandım dikkatlice kendileri de incelerse 100 ü aşkın arıza kaydı bıraktım. Senelerdir sorunum bir türlü çözülmedi. Ben artık bıkıp aboneliğimi iptal ettim ve üstüne bana abonelik iptal ücreti çıkarttılar. Bu ücreti ödemek istemiyorum ben kullanamadığım intern...

TÜRKSAT Kablo'ya her ay 178,20 TL ödediğim fatura tutarı herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan birden 709,20 TL ve 945 TL olarak güncellendi. Fesih için e-devlet üzerinden yaptığım başvuru da kesinlikle bir sonuca ulaşmıyor. Tüketici Mahkemesi ve sosyal medya araçları dahil her pla...

Evimde internet sağlayıcısı olarak TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 15 Ocak 2024 tarihinden itibaren yaşadığım bir internet bağlantı problemim var; bunu ayın 15'inde fark ettim ve problem ertesi gün de devam edince mobil uygulama üzerinden bir arıza bildirim kaydı oluşturdum. Aynı günün akşamında, ik...

Merhaba ben firmanızın 1032712342 hizmet numaralı müşterisiyim. 100 Mbps hızında internetinizi kullanmaktayım fakat hiçbir zaman 100 Mbps olarak kullanamadım. Aldığımdan beri 60 Mbps hızlarında çalışıyordu. Fakat dün geceden itibaren 20 Mbps hıza düştü ve bir çok yere giriş yapamıyorum hata alıyorum...

Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için mahallede bulunan altyapının daireme çekilip çekilmediği konusunda ekiplerin inceleme yapacağı söylendi fakat bir hafta geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Sözleşmeyi feshetmek istediğimde ise mahallede altyapı olduğu için beklemem gerektiği belir...

Türksat'tan alamadığımız hizmet için para ödüyoruz. Kardeşim, annemin yanına taşınırken evdeki Türksat abonelik taahhüdünün süresi dolmadığından kapatamadı ve annemin evindeki interneti kapattırarak cayma bedeli çıkmaması için Türksat aboneliğini adrese taşıdı. Salonda TV'nin yanı dışında hiçbir yer...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Birçok kez aramama rağmen ekipler gelip incelemediler. Müşteri hizmetleri her seferinde farklı arızadan bahsediyor. Teknik ekip gelip çözdüğünü söylüyor fakat sorun hala devam ediyor. Bir önceki şikayet kaydımda da teknik ekip yalan beyanatta bulunup eve geldiğini söy...

16.11.2023 tarihinde abone olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin vadedilen kalitede hizmet sunmaması sebebiyle taahhüt ücreti ödemeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. Bağlantı yapıldığından bu yana bağlantı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Modemin kurulu olduğu oda dışındaki odalarda bağ...

Türksat Kablo Net aboneliğini, 06.11.2023 tarihinde Kablo Net yetkili şubesinden bir başka kullanıcının üzerinden devraldım. İş yerine geldiğimde internetin olmadığını fark ettim. Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi kapatıp 30 saniye bekleyip tekrar açmam söylendi. Dediklerini harfiyen...