to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos’ta Kocaeli Darıca Nenehatun adresinde Kablo Net fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3-5 iş günü içinde internet bağlantısının sağlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli şikayet ve aciliyet kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Her defasında sadece yeni bir şikayet kaydı açılacağı belirtilip oyalandım. Teknik ekiplerle iletişim kuramıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Başvurudan bu yana hiç hizmet alamadım ve söz verilen sürenin çoktan aşılmış olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten internet hizmeti almak için sözleşmeyi imzaladım, ancak verilen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. 8 gündür beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Darıca No:4. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her ...
10 gün önce Kablo Net fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Geçtiğimiz cumartesi günü, müşteri hizmetlerinden arandım ve pazartesi günü kuruluma gelineceği söylendi. Ancak bugün salı olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde aciliy...
TÜRKSAT Kablo Net’ten Kocaeli Darıca Sırasöğütler’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Sözleşme imzalamak için geldiler ve 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve mağdur edildik. Bu süreçte defalarc...
24 Eylül 2024 tarihinde Kablo Net fiber internet hizmetine başvurdum. Aynı gün abonelik sözleşmesini E-Devlet'ten onayladım. Birkaç gün içinde bağlantı için arayan olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve onlar da başvurudan itibaren 7 gün içerisinde bağlantının yapılacağını, beklemem gerektiğini sö...
Yorumlar