to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde Kablo Net bağlantısı sağladık. İlk gelen kişi interneti bağladı ve gitti, fakat internetten başvurduğum için 16 Mb olarak sözleşme hazırlanmış. 'İsterseniz arar, 50'ye çıkartırsınız' dedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp 50 Mb'ye çıkardım. Bu işlem yapıldığından beri internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bir yere yönlendiriyorlar, modem aç kapa yaptırıyorlar. Eve gelen Türk Telekom yetkilisi modemi kuruyor, internet aktive edilmemiş, 'Arayıp aktive ettirin' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İnternetiniz aktif, modemin kurulması gerekiyor' diyorlar. Durumu anlattım, online işlemlerde modem MAC adresinin olmadığını, modeme IP gelmediğini söylüyorum, 'Tamam, ilgili birime iletiyoruz' diyorlar. Müşteri hizmetlerinden teknik servisi tuşlayıp hâlâ birilerinin yönlendirilmesini bekleyeceksem bu hat niye var? Her gelen aynı şeyi söyleyip gidiyor. 4 gündür eve bir internet bağlatamadık. Ben bu şirkete güvenip neden hizmet almaya devam edeyim şimdi? Üstelik utanmadan cayma bedeli de istersiniz.
25 Ekim cumartesi günü Kablo Net gelip modem kurulumu yaptı. Geri kalan işlemin Türk Telekom tarafından yapılacağını daha yapılmadığını hiçbir şey yapmama gerek olmadığını kendilerinin yönlendirme yapacağını söylediler. 1 Kasım oldu. İnternetim hala yok defalarca aramama rağmen bugün çözülecek yarı...
Kablo Net internet bağlattık. 4 Eylül 2024 tarihinde gelip Türk Telekom ekibi modemi bağladılar, 1 saate arayın, firmanızı açılır dediler. Türk Telekom'un modemini kiralıyorlarmış, kurulum hizmetini de Türk Telekom'dan alıyorlarmış. 1 saat sonra Kablo Net'i aradık, bizim yapacağımız bir şey yok dedi...
02/02/2025 tarihinde Kablo Net interneti gelen görevli bağlantılarını yaptı (yaptığını söyledi ama yapmamış) ardından sözleşme imzalattı ve gitti. Ertesi gün internetimiz kesildi meğerse aslında hiç bağlanmamış eski internetimiz devam ediyormuş, onun da taahhüt süresi bitince kesilmiş. Tekrar aradık...
Kablo Net bağlattım, evime 3-4 ay oldu. Hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Devamlı internet gidiyor, müşteri hizmetlerini kaç kere aradık, her seferinde '...
Merhabalar, 14 Mayıs 2025 (Çarşamba) tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantısı için randevu oluşturarak 17 Mayıs 2025 tarihinde (Cumartesi) ekiplerin evime gelmesiyle bir internet aboneliği başlattım. Bağlantı için gelen arkadaşlar bu esnada taahhüt imzalatarak resmen aboneliğimi başlatmış old...
Yorumlar