to read complaints and reviews, or file yours.Bitget Ve Moonpay Arasında Kaybolan 6000 TL, Mağduriyetim Büyüyor
04.12.2025 tarihinde saat 14:37’de Moonpay üzerinden Bitget Wallet hesabıma 6000 TL gönderdim. Bitget, “Moonpay bize ödemeyi yapmadı” diyerek sorumluluğu Moonpay’e attı, Moonpay tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve param ne iade edildi ne de Bitget hesabıma geçti.
Bu süreçte Bitget tarafı bana “Paranı, zararını telafi edeceğiz” diyerek sürekli oyaladı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Günlerdir ne paramı geri alabildim ne de gönderdiğim tutar hesabıma geçti. İşleme ait dekont ve gerekli ekran görüntüleri elimde mevcut, istenirse sunabilirim.
04.12.2025 tarihinden bu yana psikolojim ve sağlığım ciddi şekilde bozuldu, her geçen saat maddi ve manevi zararım daha da büyüyor. Bu nedenle, gönderdiğim 6000 TL’nin yanı sıra yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü sebebiyle tutarın 100 katı olacak şekilde tazminat talep ediyorum.
Sorunumun çok acil olarak çözülmesini, gönderdiğim 6000 TL’nin derhal Encard hesabıma iade edilmesini ve talep ettiğim tazminatın ödenmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Günlerdir bir sorun çözülmedi yoksa bu da bir oyalamamı lütfen cevap verin aydınlatın veya yorum olarak sorunum çözülsün sinirlerim çok kötü durumda bir oyalamamı bu şikayet hattı neden kimse ilgilenmiyor bu hem moonpay hem de bitget den davacıyım. Lütfen
