to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar Gümüşpala’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Kablo Net ev internetimi İstanbul Avcılar Gümüşpala bölgesinde dünden beri kullanamıyorum. Mahalle genelinde internet kesintisi olmasına rağmen hâlâ net bir açıklama yapılmaması ve sorunun giderilmemesi beni çok rahatsız ediyor.
Böyle toplu bir kesinti yaşanırken her seferinde seri numarası, kablo numarası, internet numarası gibi bilgiler istenmesi de ayrıca anlamsız geliyor, çünkü sorun açıkça bölgesel. Müşteriler olarak ne olduğunu bilmeden saatlerce, günlerce beklemek zorunda kalıyoruz.
Yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, bölgedeki arızanın en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum. Uzun süreli kesinti nedeniyle faturamda da gerekli indirim veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
