Kablo Net İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı

Kablo Net bir haftadır ev interneti konusunda uygulama ya da Google'dan arama yaptığım sitenin ana sayfasına dahi giremiyorum. 4 gün önce Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Uzaktan müdahale edildi. Sıkıntınız giderildi diye mesaj atılıyor. Bir de sanki sıkıntımızı çözmüş gibi beni memnuniyet anketine yönlendiriyor. Çocuğum üniversite Sınavına gireceğini ve internetin çok acil ihtiyaç olduğunu her aramamda belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmuyor. İnternet sıkıntım acil çözülmezse hukuki yönden hakkımı arayacağım.


Kablo Net'ten aylardır internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen çözüm bulunamıyor. Sorunu çözdüklerini söylüyorlar ama evde internet vs yok. Zahmet edip gelip eve bakan bile yok. Geldik kapıdaki kutuya baktık sorun yokmuş deyip gidiyorlar. Eşimde bende evden...

4 aydır evimde internet olarak Kablo Net kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sürekli kesinti yaşıyorum, aynı odada olmamıza rağmen çekmiyor, sürekli arızalı. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Şimdi de bir parça arızalıymış, yine kayıt oluşturduk ve gelip arıza giderilmeden kullanıcı hatası olar...
Yorumlar