Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik Nakil Talebime 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor, İnternetsiz Kaldık

Abonelik Nakil Talebime 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor, İnternetsiz Kaldık
24 Temmuz 13:17
423

1177127938 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 10 gün önce taşınmam sebebiyle abonelik nakli talebinde bulundum ve 10 gündür neredeyse her gün aramama, durumu anlatmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Evden çalışıyoruz, eşimle birlikte internetimiz yok; mobil internet paketi almak zorunda kalıyoruz, ancak bu da yetmiyor. Koca TÜRKSAT şirketinden herhangi bir yetkili arayıp en azından bir randevu bile vermiyor. Artık aradığımda sistemde arıza olduğu söylenerek daha sonra aramam isteniyor. Ne yapacağımızı anlamadık.

24 Temmuz 16:51 (Şikayetten 3 saat sonra)
24 Temmuz 16:51

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

26 Temmuz 13:26

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

03 Haziran 20:19
352
Adres Değişikliğinde Hizmet Taşıma Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet
2
Kerem sonuçtan memnun değil

17 Şubat 2024 19:16
516
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Ve TV Kurulum Sorunu

22 Mart 20:38
375
TÜRKSAT Kablo Net Ve TV Kurulum Sorunu
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Haziran 12:44
445
"Çabuk çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri