Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptalinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

12 Ağustos 02:48
219

12.08.2025 tarihinde Samsun Canik ilçesinde Kablo Net'e yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hemen geri dönüş sağlandı ve işlemler hızlıca ilerledi. Ancak, sonrasında aboneliği iptal etmek istediğimde verilen iletişim numarası olan +908508024444'ü defalarca aramama rağmen (bugün 4 kez, toplamda yaklaşık 10 dakikadır) kesinlikle telefona yanıt verilmedi ve hatta hatta bağlantı dahi sağlanamadı. Başvuru sırasında ulaşmak çok kolayken, iptal ya da herhangi bir sorun için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız hale geliyor.

Herhangi bir ödeme yapmadım. İptal talebimi iletmek için farklı iletişim kanallarını da denememe rağmen sonuç alamadım ve bu iletişim sorununu sürekli olarak yaşıyorum.

Kablo Net’ten beklentim, aboneliğimin hızlıca iptal edilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirilmemdir.

12 Ağustos 09:48 (Şikayetten 6 saat sonra)
12 Ağustos 10:08

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

17 Eylül 16:22
887
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelmeyen Kablo Net, Günlerdir İnternetsiz Bıraktı

05 Ağustos 16:21
398
Randevuya Gelmeyen Kablo Net, Günlerdir İnternetsiz Bıraktı
Randevuya Gelmeyen Kablo Net, Günlerdir İnternetsiz Bıraktı
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebinde Gecikme Ve Kullanılmayan Hizmetin Faturalandırılması Mağduriyeti

12 Ağustos 15:38
268
Adres Değişikliği Talebinde Gecikme Ve Kullanılmayan Hizmetin Faturalandırılması Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri