Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

9 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

9 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum
profile
24 Mayıs 2025 22:35
2.499

15.05 tarihinde ev internetimizde LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. 17'sinde arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip baktığında sorunun genel merkez bağlantılı olduğunu, arıza kaydını oluşturduklarını ve gelip sorunu gidereceklerini söylediler. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen evin kapısını çalan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli onarımın devam ettiğini söylediler, şikayet kaydı oluşturdular ama ona rağmen ne gelen var ne de giden. 9 gündür hizmet alamıyorum. Bu sürecin daha fazla uzamadan gerekli çalışmaların yapılmasını istiyorum. Çözülmemesi halinde gerekli işlemleri başlatacağım.

25 Mayıs 2025 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)
25 Mayıs 2025 09:32

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Senem
Senem
26 Mayıs 2025 21:41

Sanırım gelip sorunu halletmeniz için keyfinizi bekleyeceğiz. İptal edeceğim. Çözüm falan istemiyorum.

27 Mayıs 2025 14:09

Sayın Müşterimiz, Modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantılarınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Hizmetiniz bir süre daha tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

28 Mayıs 2025 11:41
29 Mayıs 2025 10:53
30 Mayıs 2025 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Oluşturulamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
24 Eylül 2025 19:49
2.049
İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Oluşturulamıyor, Çözüm Sunulmuyor
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 23:36
639
TÜRKSAT Kablo Net Çözülemeyen Arıza

profile
11 Haziran 2025 09:51
948
20-gundur-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.docx
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Barış
18 Temmuz 2025 08:05
2.513
"Sorunum çözüldü."
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri