Kablo Net Arıza Kaydı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net'ten 19 Ekim'de sabah 8'de arıza kaydı oluşturdum. Sebebi, modemde bir anda LOS ışığının kırmızı yanmaya başlamasıydı. 5 saat içinde ...

15.05 tarihinde ev internetimizde LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. 17'sinde arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip baktığında sorunun genel merkez bağlantılı olduğunu, arıza kaydını oluşturduklarını ve gelip sorunu gidereceklerini söylediler. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen evin kapısını çalan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli onarımın devam ettiğini söylediler, şikayet kaydı oluşturdular ama ona rağmen ne gelen var ne de giden. 9 gündür hizmet alamıyorum. Bu sürecin daha fazla uzamadan gerekli çalışmaların yapılmasını istiyorum. Çözülmemesi halinde gerekli işlemleri başlatacağım.
TÜRKSAT Kablo Net'ten 19 Ekim'de sabah 8'de arıza kaydı oluşturdum. Sebebi, modemde bir anda LOS ışığının kırmızı yanmaya başlamasıydı. 5 saat içinde ...
Kablo Net abonesiyim ve GPON ont zxhn f6600 model modem kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür (22 Eylül 2025 saat 20:00’den beri) internet bağlantım yok, modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve Balıkesir/Karesi ilçesinde ikamet ediyorum. Sorunun başlamasından bu yana müşt...
Evde Kablo TV çalışıyor ama internet çalışmıyor. 10 Ağustos’ta arıza kaydı bıraktım. Telefonum hep açıktı ve evdeydim. Hiç haber verilmeden, ulaşılamadı denilerek arıza kapatılmış ve bunu ben tekrar aradığımda öğreniyorum. İkinci defa arıza kaydı bırakıyorum. Evde herhangi bir kontrol yapılmadan sad...

17 Mayıs 2025 tarihinden bu yana ev internetim yok. 20 Mayıs tarihinde çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün eve gelen ekip, beni arayıp binada altyapı değişikliği olduğunu ve fiber internete geçiş yapıldığını, 1-2 gün içinde internetimin geleceğini söyledi. Ancak 2...

Yorumlar