Kablo Net Arıza Kaydı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

49 saattir bekliyorum efendim, “5 saat içinde ekibimiz eve gelecektir.” Lafını duymaktan sıkıldım yine de bekliyorum efendim umarım en kısa sürede halledersiniz.

Tamamdır efendim teşekkür ederim. Sabırsızlıkla teknik ekibi bekliyorum

Herhangi bir aksiyon hâlâ alınamamıştır. Ekib hâlâ evime gelmemiştir 19 Ekim saat 08.00 civarlarında oluşan arızam için 21 ekimde saat 12.31 itibariyle tek bir yetkili ekip bile evime gelmemiştir. Dışarıda işlerim olduğu halde hâlâ evde bekliyorum ve hiçbir yetkili arayıp şu saatte evinize geleceğiz demedi. Artık saygısızlığın en üst noktasına gelmiş bulunmaktasınız paramızla rezil olmak buna deniyor.

Ekipleriniz sabah 9 da işe başladı ve 5 saat içinde evime gelecekleri saat şu an 13.25 tam olarak 35 dakikaları kaldı 5 saatin dolmasına ne zaman gelirler acaba bir bilgi verebilecek yetkili var mı?

Saat 14.00 oldu. Normalde 09.00 da mesai başlamasına rağmen 5 saat içinde ekibin gelmesi lazımdı çünkü cumartesi gününden beri arızam var ama hâlâ ne gelen var ne giden. Benim sorunum ne zaman çözülecek?

Evime ne gelen var ne giden. Bir cevap bile veremiyorsunuz. Bana buradaki ekibin numarasını verin ben konuşayım siz bir şey diyemiyorsanız.

Saat sabah 10 da evime ekip yönlendirdiniz akşam 6 oldu ve ekibiniz gelmedi acaba ben nereye şikayet edeceğim ekibinizi ne yapmam gerekiyor?

Hâlâ cevap bekliyorum efendim. Teknik ekibiniz nerede kaldı saat 10 dan beri evime yönlendirmiştiniz ben hâlâ beklemedeyim. Bu ekip neden 3 gündür benim evime gelmiyor?

Cevap bekliyorum. Ekip evime ne zaman gelecek acaba?