18 Gündür Kesik İnternet, Çözülmeyen Arıza Ve Faturada Haksızlık

Gümüşhane Merkez Yeni Mahalle Çimenler Apart’ta Kablo Net 50 Mbps aboneliği kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 1290000269’dur.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Eve gelen ekip, bina ve tesisatta bir sorun olmadığını, problemin çağrı merkezi ve sistem tarafında çözülebilecek bir işlem olduğunu belirtti. Buna rağmen günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Hizmet alamadığım bir internet için hem ücret ödemek istemiyorum hem de iptal etmek istediğimde tarafıma 4000 TL cayma bedeli yansıtılacağının söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli talep edilmesi ve kesinti süresince internetimin çalışmaması benim için mağduriyet oluşturuyor.
İnternet hizmetimin acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve kesinti yaşadığım günler için ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.


Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hizmeti hiç alam...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve çözülmeyen arızalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip hiç gelmedi ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her defasında yalandan beyan ile arızalar kapatıldı. Bu konu hakkında şikayetçi...

29 Ekim 2025 itibariyle Kablo Net 50 Mbps paketine Gaziantep/Şehitkamil’de yeni abone oldum (Abone No: 1082156636). Aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopmaları ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanam...
Yorumlar